付款方式
1. 線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 皆可使用)
2. 銀行轉帳/ATM:
【郵局收款資訊】
郵局代號:700 局號:0031434 帳號:0181967 戶名:楊郁萱
轉帳後請告知匯款帳後5碼及匯款金額,以方便烘焙樂工坊會計查帳
3 7-11取貨付款
4. 黑貓貨到付款 (需酌收代收手續費30元)
送貨方式
📌 配合的物流夥伴:
- 黑貓宅配:(台灣本島、外島)
- 7-11超商:(台灣本島、外島超商門市)
📌 配送天數預估與運費請參考下圖:
訂單下單說明
- 每日下午兩點為截單時間,截單時間內下單無缺貨情況下隔天寄出商品,超過截單時間及假日下單順延處理、整理
- 下單預購商品需先付款,確認款項入帳後才會跟廠商訂貨,商品等候天數通常為7~30個工作天,如有其他問題可洽客服詢問
- 不確定運費或訂單金額,請先留言或電話詢問
- 選擇【銀行轉帳/ATM】請等客服通知可匯款後再行匯款
- 烘焙樂工坊為小本經營,現貨庫存皆不多,若需要訂購大量,基本追貨時程為7~30個工作天
- 因商品品項眾多,無法及時修改庫存數量,若有庫存方面問題,請洽詢客服人員
- 模具器材等商品製程上多少會有刮痕或污點等狀況,另外包裹寄送過程可能造成些微汙點、摺痕或碰撞痕跡,若不影響使用則均不屬瑕疵商品,追求完美買家請勿冒險下標
訂單出貨說明
- 出貨時間為週一至週六 ,週日無安排配送
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
- 選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
- 選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收
退換貨說明:
服務人員為確保商品品質,出貨前都會檢查商品,您訂購的商品保證為全新品。
- 商品若有瑕疵需退換,需保留商品出貨時所有相關文件及完整包裝,否則不予受理。
- 商品若有寄錯需退換,需保留商品出貨時所有相關文件及完整包裝,否則不予受理。
- 依據消費者保護法第19條規定,線上購物網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期,店家將提供您享有商品到貨次日起七天隨時解約退貨之權益,
但如有消費者保護法第19條第1項但書所稱合理例外情事者,不在此限。 - 本企業社所販賣之商品或服務有下列情形之一者,屬消費者保護法第19條第1項但書所稱合理例外情事者,將排除本法第19條第1項解除權之適用:
(1) 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之生鮮、食品或物品。
(2) 依消費者要求所為之客製化商品之給付。
◍ 依消費者保護法施行細則第17條規定:「消費者因檢查之必要或因不可歸責於自己之事由,致其收受之商品有毀損、滅失或變更者,
本法第十九條第一項規定之解除權不消滅。」,依上規定如消費者有下列情形之一者,因已逾越本細則規定,將排除本法第19條第1項解除權之適用:
(1) 在不影響您檢查商品下,將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(2) 在您收到商品之前,已提供您檢查商品機會。
(3) 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
◍ 消費者保護法是保障消費者避免收到瑕疵商品,若是以下理由要求退換貨,視同破壞雙方購物約定
本賣場有權不再提供售貨服務〈受理退換貨後加入黑名單〉:
買家未閱讀商品資訊〈材質、尺寸等〉
買家未衡量購物需求〈商品寄出後反悔購物〉
買家未確認訂單內容〈下標錯誤數量、下標錯誤商品〉 - 商品皆有材質及尺寸等相關說明,且為實品拍攝〈已儘量避免色差〉
寄送時程在首頁及條款細則亦皆有說明,購物前可先估算
為保雙方權益,購物前請先確認相關資訊,或在留言發問
收到商品後有疑問請在使用前與買家詢問確認烘焙樂工坊都會儘量幫您解答,買賣雙方請互相諒解